Produkt nicht lieferbar - aber zahlreiche Bestellungen

Heute haben wir erfahren, dass von uns bestellte Stethoskope erst Mitte Januar ankommen werden - anstatt Anfang Dezember.

Da manche Stethoskope evt. als Weihnachtsgeschenk verschenkt werden sollen, musste nun jeder Kunde informiert weden.

Also habe ich versucht jeden der Kunden telefonisch zu erreichen. Allerdings habe ich von 17 Kunden gerade mal 7 erreicht ( Das lag auch daran, dass es Mittwochnachmittag war und viele Arztpraxen geschlossen hatten).

Einige der Kunden konnte ich zu einem anders farbigen Stethoskop überreden. Eine Stornierung musste ich leider auch verzeichnen und die anderen Kunden konnten bis Januar warten.