Der Computerstreik!

Als ich heute Morgen in der Arbeit angekommen bin habe ich meinen PC hochgefahren und wie jeden Morgen meine Mails gecheckt. Dadurch habe ich auch erfahren, dass alle DocCheck Mails vom Vortag erfolgreich unser Haus verlassen haben. Der erste Eindruck, den ich mir heute Morgen machen konnte war diese auch recht erfolgreich für den ersten Tag. Danach bin ich direkt losgezogen und habe einen kleinen Vorrat an Pralinen gekauft und diese ins Lager gebracht. Die Pralinen werden, wie bereits gestern in meinem Blog zu lesen war, als Muttertags-Geschenk denjenigen Kunden beigelegt, die auf Grund der DocCheck Mail eine Bestellung getätigt haben.


Als ich dann jedoch an meinen PC zurückgekehrt waren meine Displays nur noch blau. Ein neustarten des Computers brachte ebenso nichts. Nachdem dann jeder sein Glück an meinem PC versucht hat und gescheitert ist, haben wir beschlossen, dass ich übergangsweise mit dem alten PC einer Kollegin arbeiten soll. Nachdem ich dann den PC für mich eingerichtet hatte und die benötigten Programme installiert haben, hat sich herausgestellt, dass sich lediglich der Arbeitsspeicher ein wenig gelöst hatte. Der ganze Aufwand war also umsonst! Beim nächsten Absturz eines Computers werden wir also zuerst testen, ob sich auch nichts von alleine in unseren HP Rechnern gelöst hat.

Also habe ich die unnötigen Programme auf dem alten Rechner wieder deinstalliert und den PC zurück in die Regale verfrachtet. Nachdem mein Computer wieder angeschlossen war konnte ich endlich meine Arbeit fortsetzen.

Muttertag rückt näher!

Da ja schon bald der Muttertag ansteht, haben wir uns überlegt in diesem Jahr auch mal hiefür eine Aktion anzusetzen. Natürlich ist uns bewusst, dass wir nicht die klassischen Muttertags-Geschenke vertreiben, aber ein paar Kleinigkeiten, welche man seiner Mutter oder seiner Frau schenken kann sind schon dabei. Dabei haben wir nun aber nicht an Blutdruck- oder Zuckermessgeräte gedacht sondern an unseren Plüsch Teddybär und an eine unserer Rippenspreizer Tassen gedacht. Dad dies eben ein bisschen zu wenig für eine Mail wäre, haben wir beschlossen jedem Kunden der aufgrund dieser Mail bestellt eine Kleinigkeit zu schenken.

Die Kunden aus Deutschland und Österreich erhalten dabei einen Gutschein für einen Onlineshop, der Blumen verkauft. Für alle anderen Länder gibt es eine Packung Pralinen, da der Versand von Blumen in die meisten EU Länder zu umständlich wäre und für die Schweizer aufgrund der anderen Währung in dem ausgewählten Shop nicht möglich ist. Die Mail selbst verlässt in diesem Augenblick unser Haus und Europaweit an die Rechner der Ärzte versendet.

Bei der Grafik haben wir auch diese Mal zwei verschiedene Grafiken gewählt. Zum einen haben wir einen jungen Mann, der seine Mutter im Arm hält und zum anderen eine Mutter mit ihrem kleinen Kind. Die Aktion ist außerdem auch auf den Startseiten unsere Shops zu finden. Außerdem hat Tarik heute einen kleine CMS seite passend zur Aktion erstellt

Schweiz ich komme!

Den heutigen Tag habe ich vorzugsweise mit der Erstellung der DocCheck Mail verbracht. Dabei hatte ich zum Glück tatkräftige Unterstützung von Sarah. Heute habe ich die Bilder und Texte in die jeweiligen Mails eingesetzt und mit den passenden Links versehen. Nun muss ich noch am Freitag die Mails in das Versandprogramm hochladen und mit den richtigen Profilen verbinden.


Da ich morgen mit meinem Ausbilder für zwei Tage in die Schweiz nach Zürich fahre, mussten heute noch die passenden Zugverbindungen, Hallenpläne und Ausstellerlisten zusammen gestellt werden. Da dies einige Zeit in Anspruch nimmt hat mir diese Aufgabe Björn abgenommen. Morgen früh um 5:25 Uhr geht es dann wie bereit bekannt von Ehningen los. Dieses Mal geht es allerdings zum ersten Mal nicht über Stuttgart sondern direkt von Herrenberg (ein Nachbarort von Ehningen) nach Zürich in die Schweiz. Dort werden wir voraussichtlich um kurz vor 9:00 Uhr eintreffen. Vom Züricher Hauptbahnhof geht es direkt zur Messe, da keine Zeit mehr bleibt vorher in das Hotel einzuchecken.


Eine weitere Sache um die ich mich heute kurz gekümmert habe war die Anfrage einer Agentur, die gerne eine Text link in einem meiner Blogeinträge setzen möchte. Allerdings war die Anfrage bis jetzt noch zu unpräzise.

Express Mailing

Das Oster-Mailing von welches wir mit der nächsten DockCheck Mail versenden werden steht bereits vor der Türe. Da auch dieses Mailing recht aufwendig wird und nicht mehr allzu viel Zeit bis Ostern ist, bekomme ich zum Glück die Unterstützung unserer zwei Praktikanten Björn und Svetlana, die Mir dabei helfen die Bilder für die verschiedenen Mails zusammen zustellen und die dazu passenden Produktlinks heraussuchen.

Das Problem für dieses Mailing ist, dass wir dieses vorgezogen haben, da es möglichst noch vor Ostern versendet werden sollte. Also wird die April Mail schon Ende März versendet - Hierdurch fehlen also bereits zwei Wochen. Somit wären zumindest einmal noch zwei Wochen Zeit für das Mailing. Diese 2 Wochen verkürzen sich nun aber wiederum noch um weitere 3 Tage die für die Schule, 2 Tage an denen ich in Zürich auf der Swiss Online Marketing Messe bin und ein weiterer Tag an dem ich Ski fahren bin.

Folgedessen bleiben mir für alle anstehenden Mails gerade einmal 4 Tage, in denen ich mich hauptsächlich um die Mail kümmere. Das Thema ist wie oben schon geschrieben Ostern - natürlich auch mit einer Aktion gekoppelt. Genaueres kann ich euch allerdings aus Marketing-technischen Gründen und weil es eben auch eine Überraschung bleiben soll noch nicht erzählen.

Der Herbst ist da!

Mein gestriger Tag bestand komplett aus der Erstellung einer DocCheck Mail. Genauer gesagt aus der Erstellung der DocCheck Mail für Österreich. Diese Mail erhalten alle registrierten DocCheck Kunden aus Österreich. Selbstverständlich können diese bei der Registrierung selbst entscheiden, ob Sie diese Mail erhalten möchten oder darauf verzichten. Für die registrierten Kunden stellen wir jeden Monat tolle Aktionen zusammen, die speziell für diese zusammengestellt wurden.

In dieser Mail habe ich mich dem Wetter und der Jahreszeit entsprechend dafür entschieden das Thema Herbst als Hauptthema zu bringen. Also Produkte werden in dieser Mail unter anderem das Littmann Classic II Stethoskop beworben, da dies einer der beliebtesten Artikel ist. Außerdem gibt es ein Fingerpulsoximeter, welches wir fast um die Hälfte reduziert haben. Desweiteren bewerben wir den Rippenspreizer Arzt-Abreißkalender, der nun wieder neu auf dem Markt ist. Rippenspreizer-Kalender sind Kalender mit lustigen Arzt Comics.
Ein weiterer Artikel, sind die Doccheck Vinyl-Handschuhe, die vor einiger Zeit in unserem Lager eingetroffen sind. Wer meine Blog regelmäßig verfolgt hat dies bestimmt mit bekommen, da wir Azubis beim Ausladen der Ware mitgeholfen haben.

Da ja langsam aber sicher Weihnachten näher rückt, habe ich beschlossen in der Mail ein wenig Geschmack auf Weihnachten zu machen und darauf hinzuweisen, dass wir ab dem ersten Dezember wieder unseren beliebten Adventskalender starten werden.

DocCheck Mail Österreich

Am gestrigen Mittwoch haben wir, wie jeden Monat, eine DocCheck Mail an unsere Kunden aus Österreich gesendet. Die Aktion, die wir dieses Mal für Österreich genommen haben ist zwar nicht hoch kreativ, aber sie ist dennoch genial. Wir bieten unseren Kunden 10% auf alles. Die Aktion ist allerdings exklusiv für die Empfänger der DocCheck Mail und nur bis zum österreichischen Nationalfeiertag am Montag den 26.10.09 gültig.


Zu Beginn waren wir uns nicht sicher wie eine Mail zum Nationalfeiertag in Österreich ankommen wird, da jede Nation eine andere Art hat mit Nationalen Symbolen und festen umzugehen. Dass in Frankreich und in Amerika der Nationalfeiertag den höchsten Status genießt ist bekannt, jedoch kannten wir den Status in Österreich bisher noch nicht. Aufgrund dessen habe ich im Voraus mit einigen Österreichern telefoniert. Dabei kam heraus, dass generell der Nationalstolz nicht riesen groß ist, aber am Feiertag viele Menschen eine Flagge hissen und viele Feste stattfinden. In Wien beispielsweise ist der Eintritt in alle Musen kostenlos.



Aufgrund dessen haben wir beschlossen dieses Thema in der Mail zu Thematisieren. Allerdings in einem angemessenen Umfang. In der Headergrafik ist eine Flagge platziert, kombiniert mit zwei Menschen, die in die Berge blicken. Außerdem werden in der Mail 6 unserer Topseller angeboten. Unteranderem gibt es die Stethoskope Littmann Classic II und das DocCheck Advance II, außerdem gibt es die DocCheck Arzttasche, ein Otoskop von Heine, Vinyl-Handschuhe und Akupunkturnadeln.

DocCheck Mail goes Europe

Mittlerweile versende ich jeweils einmal im Monat eine DocCheck Mail nach Österreich und eine an die so genannten Randgruppen, die Rettungssanitäter, Krankenschwestern und Physiotherapeuten. Nun da wir unseren Shop derzeit internationalisieren, geht zukünftig eine englische Mail an alle europäischen Ärzte. Da innerhalb der nächsten Wochen auch ein weiteres EU Land einen eigenen Shop, in der Landessprache bekommen wird, bekommt auch dieses Land eine eigene DocCheck Mail. Das Land wird allerdings noch nicht bekannt gegeben.

Nachdem ich nun diesen Blog-Eintrag zu Ende verfasst habe werde ich nun als Tarik in die große Welt der DocCheck Mail einführen. Für die erste Mail die in englischer Form nach ganz Europa versendet wird, haben wir uns eine super Aktion überlegt, allerdings ist diese ebenfalls streng geheim, da uns ansonsten die Konkurrenz einen Schritt zuvor kommen könnte. Für das Land, welches demnächst online gehen wird, ist hauptsächlich unser "neuer" Azubi Mathias zuständig. aus diesem Grund werde ich am Donnerstag mit Ihm zusammen diese Mail erstellen.

Wenn ich die Mail mit Tarik fertig gestellt habe geht es für mich nach Stuttgart auf die IT & Business Messe. Was dort los ist und ob sich ein Besuch in Stuttgart lohnt werde ich selbstverständlich in meinem morgigen Blog-Eintrag berichten.

Randgruppenmail

Am gestrigen Donnerstag war ich wieder einmal mit der Erstellung einer neuen DocCheck-Mail beschäftigt. Die Randgruppenmail wird genau wie die Österreich-Mail einmal monatlich versendet. Diese Mail wendet sich speziell an Rettungssanitäter, Krankenschwestern und Physiotherapeuten. Da ich bis jetzt in den meisten Mails besonders die Rettungssanitäter angesprochen habe, habe ich mir dieses Mal vorgenommen im Speziellen die Physiotherapeuten mit super Angeboten anzusprechen.

Vom Design her wird sich die Mail wieder einmal um eine Kleinigkeit verbessern. Da die Darstellung der Überschriften der Artikel von Explorer zu Explorer verschiedene Größen hatte, habe ich beschlossen die Überschriften ebenfalls als Grafik darzustellen. Dies hat den Vorteil, dass die Gleichheit der Darstellung garantiert ist.



Um herausfinden zu können, wie ich die Überschrift am besten grafisch darstellen kann, habe ich als erstes einen Screenshot der letzten DC-Mail gemacht. daraufhin habe ich verschiedenen Buttons erstellt und diese in den Screenshot gezogen. Ich habe mich daraufhin entschieden einen roten Button mit weißer Schrift zu nehmen.



Als nächstes habe ich die html-Datei mit Dreamweaver angepasst, da nun neue spalten für die Grafiken eingefügt werden mussten. Als die Datei endlich perfekt war habe ich dei Produktbilder gemacht und die Buttons mit den Überschriften erstellt.

DC-Mail

Letzte Woche habe ich erneut eine DocCheck Mail geplant und angefangen zu erstellen. Nachdem ich mir in den letzten Wochen hin und wieder ein wenig Zeit genommen habe um alte Mails mit dem Analytics Tool von Google auszuwerten. Ist mir aufgefallen, dass sich hier Regelmäßigkeiten bei zwei verschiedenen Arten von Mails herausgestellt haben. Wir haben einerseits immer wieder Mails mit Aktionen versendet und andere in denen nur Produktwerbung war.

Hierbei ist aufgefallen, dass die Aktionen von den Lesern wesentlich besser aufgenommen wurden und eher zum Kauf gelockt haben. Als Fazit daraus wurde beschlossen möglichst für jede Mail auch eine Aktion bereit zu haben. Außerdem habe ich mich dazu entschlossen anstelle von einer Tabelle in der jeweils ein 100 x 100 Px großes Bild mit genauer Artikelbeschreibung dargestellt war, es nun ausschließlich mit einem größeren Bild zu versuchen. Schließlich sagen Bilder ja mehr als 1000 Worte. Als weitere Neuheit wird es außerdem eine viel größere Headergrafik geben.

Da die neuen Anpassungen einige Zeit in Anspruch nehmen werde ich auch diese Woche noch ein wenig Zeit mit der Erstellung der Mail verbringen. Hinzu kommt noch, dass ich in den nächsten zwei Wochen im Urlaub sein werde und daher auch noch eine weitere Mail vorbereiten muss. Ich bin nun sehr gespannt wie die neue Mail letztendlich bei den Kunden ankommt.

Shoptuning

Seit gestern ist jede Person in unserem Team eine Stunde pro Tag damit beschäftigt unseren Shop etwas aufzumöbeln. Hierbei geht es im Besonderen Darum unsere Topseller nahe zu Perfekt zu präsentieren. Hierfür wurden von unserem Mutterkonzern in Köln aus einige kleine Details im Shop-Backend angepasst. In naher Zukunft werden die Artikel mit neuen Bildern versehen. Zudem werden die Artikelbeschreibungen überarbeitet. Die ersten Resultate werden sich voraussichtlich schon Ende dieser Woche zeigen.



Eine weitere große Aufgabe am gestrigen Tag bestand darin, die CMS Seiten in unserem Österreich-Shop neu anzupassen. Dies wurde gemacht, da wir, wie ich bereits letzte Woche berichtet habe, den kompletten Deutschen Katalog überarbeitet haben und nun die bearbeiteten Artikel in den österreichischen Shop kopiert haben. Bei der Übertragung wurden selbstverständlich auch die Links, die sich in der Artikelbeschreibung befinden mit kopiert. Diese mussten daraufhin manuell geändert werden, sodass Sie zu der passenden österreichischen Seite führen.

Ein weiteres großes Thema, dass gestern anstand, wäre Eigentlich die Erstellung eines Kunden Fragebogens gewesen, doch leider ist von den geplanten drei Stunden gerade einmal eine übrig geblieben. In dieser Stunde haben Mathias und ich uns mit den Themengebieten, zu denen wir die Kunden befragen möchten auseinandergesetzt und uns die ersten fragen überlegt.

In der letzten Stunde des Tages habe ich die DocCheck Mail fertig gestellt, die morgen unser Haus verlassen wird.